2023年书店工作总结范文十篇
2023年书店工作总结范文 篇1
20xx即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望将来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成果，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，由于有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给20xx年的工作画上了一个完善的句号。 一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作乐观主动，坚决听从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既平坦又舒心。
在业务岗位工作中，我坚持以热忱、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内格外，听从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特殊是今年增加了学校网报教材，学校以往报订从没规范过，都是把报订人数、免费科目大概填报一下，就给我们了，这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍，把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正，以保证全县课本报订全都，就是这样把正确的订单交到学校，在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符，我专心仔细的分析查找是那些学校录入有误，找出原因并电话通知，指导帮助学校进行更正，提前做到了网报与tcs教材系统的核对，在上级要求核对时，做到了修改数据核对全都，保证学校20xx春免费结算数据的正确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特殊是免费教材的结算，这要求时间紧，数据正确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校准时统计正确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，悄悄的工作，我深刻熟悉到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的`地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付）。对于本店各种帐务，本人专心负责。特殊是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，准时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清晰。由于我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同进展。作为一名新华人，新华书店的进展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。 成果的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，专心做好领导布臵的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！
2023年书店工作总结范文 篇2
市新华书店在省集团和市店的正确领导下，在当地政府和教育部门的关怀支持下，全店干部、职工.高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导下；认真学习党的xx大和xx届四中、五中全会精神，认真贯彻落实科学发展观要求，团结一致，奋力拼搏，实现销售610万元，超过年的12.4%,实现利润12万元，圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现163.8万元,比上年增长---万元,一般图书销售实现13.7万元,比上年增长128%。
一、加强企业文化建设
企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设，凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革，激活企业活力。通过改革，进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的周围，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作都登上了新台阶。
二、抓好教材、教辅的征订和发行
我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓，因为教材、教辅是我们店的主要支柱，我们必须抓住有限的时机，把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工，几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作，团结一致，勤奋工作，在确保“课前到书”的同时，全面做到了送书到校，实现了优质服务。特别是，我们进一步加大了工作力度，成立征订、发行领导小组，组长由经理亲自担任，每季我们接到省店文件和教材订单后，立即组织人员与教育局主要领导协调，把工作都做到开会之前，协商好订哪个版本、哪个出版社，哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议，分析研究问题，交流各校的征订工作经验，部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到，在教材征订发行工作中，不仅要与教育局协调好关系，还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系，才能同心协力把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力，教辅书大幅增加，收到可观的效益。教材发行，保证开学前“送书到学校”，对于缺、错、少书的我们及时更换，及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评，现在与教育局的合作越来越密切，越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动，把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡，学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样，不仅为中小学生提供了优质服务，又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
三、加强经营管理
我们始终把加强书店的经营管理，当作重要工作来抓，把钱花在刀刃上，健全各项规章制度，严格执行财经纪律，对教材、门市半年一清点，出现差错由组、个人负责，做到账物相符，财务帐单相符，及时报表，及时结算划款，及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中，店领导亲自抓，充分调动工作人员的积极性，较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算，实行工效挂钩，多劳多得，一人多岗，各部门都达到满负荷工作。今年下半年，又投资十余万元，更新货架，改善售书环境，我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活，充分调动职工的积极性、创造性，发挥职工的内在潜力，使职工真正把单位当成自己的家，关心企业、关心经营、关心销售，形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力，全面提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。
四、加强一般图书销售
一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。具体做法：
一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售，满足全市人民的精神文化生活，为了一般图书销售，我们店多次研究，想尽办法，制定了营销措施，增加图书品种，改变图书品种结构不合理，进货次数少的弊病，门市必须做到勤进、勤退，满足多方面多层次的读者需要。
营业员对读者做到主动、热情服务，图书摆设整齐，让读者一进门就有焕然一新的感觉，图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次，解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动，利用节假日组织职工开展活动，早开门、晚关门，室内、室外悬挂标语，图书、教辅让利九折、对折，让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召，深入贯彻落实市委、市政府，市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动，我店于5月1日至6月1日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。
活动前，黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书，共选购图书四千余种，一万余册，为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。5月1日上午9时，市委宣传部部长同志、共青团李映棠同志亲临书店参加活动，并发表讲话，拉开了我市全民读书活动的序幕。之后，开展了一系列丰富精彩的文化活动，给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童节，家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点，结合本店实际，自今年五月份以来就积极组织货源，共组织3000多种少儿图书充实货架，以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这3000多种少儿图书，涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一，而且紧紧抓住当前热点，为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、书》等等均在门市中集中陈列。同时，为回馈小读者，特别推出“儿童读者六折售书”活动，即在5月25日至6月30日期间，儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门，深入学校、运动场等开展真情售书活动，收到了很好的社会效益和经济效益。
2023年书店工作总结范文 篇3
20xx年，我店在省、市店的领导下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行、创新进展、提高效益”的经营思路，干事创业、争先创优，乐观稳妥地做好各项工作。取得了较好的成果，现将一年来的工作汇报如下：
一、打好经营主动仗，实现图书销售新突破
面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全面实施，我们认清形势，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，打好经营主动仗，以灵活的营销方式和细致周到的服务，赢得了图书发行的主动权，实现图书销售新突破。
（一）集中攻关，教材教辅销售实现新突破。今年秋季执行“一费制”后，我们根据省店“确保教材订数，重点加强教辅发行”的工作思路，选准突破口，展开了全方位的攻坚战。在教材征订上，严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定，根据市教委圈定的征订名目，做到了凡是订单上有的全部开全科、订满数。
今年全省中小学全部进入实验区，面对“教材版本复杂和品种繁多”等困难，我们严把“订单关”，即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核，避开了学校错定、漏定和重订现象发生。并专心做好教材调剂工作，对学校追加、追减的订数准时调剂、上报，确保教材足额、配套、齐全。
（二）集中突击，一般图书销售实现新突破。 一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店根据“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，执行一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成果。详细做法：
一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，外文、计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是乐观开拓农村市场。根据市委宣传部的统一部署，开展“四下乡”活动，赶集、摆摊，把科技图书送到了田间地头。
三是搞好节假日促销工作。我们抢抓节假日的`有力时机，通过一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，制造市场效益，增加销售额。四是走出店门找市场。走出店门，是扩大一般书销售的另一有效途径。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。
二、提升企业竞争力，构建图书发行新网络
书店作为文化企业，要想在激烈的竞争中拥有一席之地，必须拓宽发行市场，努力提升企业竞争力，因此，我们结合自己的实际，大胆探究，不断加快网点建设的步伐，构建图书发行新网络。
加大投入，实现网点建设城市化。我店充分发挥新华书店品牌经营和规模经营的优势，加快网点建设城市化速度。加快进展，实现网点建设现代化。我们在加强硬件设施的同时，加快进展的步伐，实现网点建设现代化。为全面执行统一售书、统一订货，准时把握各门市销售、库存情况。
三、抓好企业文化建设，树立良好的“新华”形象
企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依靠于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。
（一）提升服务理念展现“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断加强员工学习、提高员工素养当作树立书店整体形象的主要工作来抓。
（二）热忱回报社会宣传“新华”精神。一年来，在企业快速进展的同时，我们始终不忘自己的社会责任，乐观为社会奉献爱心。
（三）加强队伍建设，凝聚“新华”力气。团队是企业的精髓，拥有一直政治素养高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财宝，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。 一是强化创新意识。守成就是落后，创新才能进展。 二是强化管理意识经营是基础，管理做保证。管理工作上去了，各项制度都落实到位了，各项工作自然就能顺利开展。 三是强化团队意识。弘扬团队精神，对于增强企业的凝聚力和向心力、激发员工乐观性和制造性是非常重要的。 通过这些看得见、摸得着的实实在在的事，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的四周，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力气，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作年年都上新台阶。
2023年书店工作总结范文 篇4
我们很有幸在学校的鼓励下踏上了社会实践的旅程.不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了许多为人处世的道理。
我与几个同学经过商量后,一起来到了位于解放西的新华书店.我们的工作很简单,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顾我们,累了就让我们坐下看摊.一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。
这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外.工作的时候难免有时会精力不集中.有时待客礼貌上有欠周到.加上天气不好的原因,有时总会抱怨几句.有时客人会对我们抱怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火.这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉十分的后悔.也许当时的我能站在别人的角度思考问题,客人能站在工作人员的角度思考问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误解,人们就不会冲动。
直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩.我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的不安.成长应该不单单是个子长的比以前高,知识比原来越来越丰富,而是我们应该越来越为我们身边的人着想。
我想这次实践也许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步.以后我应该更加积极的参加这类活动,学习更多的知识,增强适应社会的能力。
2023年书店工作总结范文 篇5
20xx年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。
一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。
教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种（语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等）的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；
另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：
在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。
二、一般书、音像、电子产品的销售情况
20xx年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。
（一）在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。
（二）鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。
（三）书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第一届光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。
（四）重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元；新华字典56030册，码洋1114997.00元；十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元；装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9.80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。
2023年书店工作总结范文 篇6
人人都知道新华书店自从树立起迄今已经有77年的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在客岁7月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的事理。
一、思想政治方面
营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对付新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接打仗的历程中以真情沟通读者，热情办事读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在曩昔的工作中，我打仗过无数的读者，阅历过无数次主动与被动的办事方法，真正体会到什么才是读者最必要的办事，工作中点点滴滴的积累，为我往后更好地为读者办事奠定了优越的根基。“急读者之所急，想读者之所想”是我的办事宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作观似简单，但在日常的工作，我却发明实际上工作是纷纷繁杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。
我的日常工作主要包括以下几个方面：
（1）上架：将新到货的图书依据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等支配上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便观见、方便选购、方便拿取。
（2）整理：在营业历程中随时反省卖场书架上图书摆放展示的环境，将被顾客放乱的图书整理归位，使之划一有序。
（3）补缺：查观架上图书的贩卖环境，对已经售缺的图书品种实时弥补上架。发明常销、畅销图书库存数量不够，实时提出配货建议。
（4）找书：当顾客扣问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出必要的图书。
还有最紧张的一点便是图书导购。便是要为顾客保举适合的图书，为图书寻找对应的顾客。如何能力做到这两点呢？我觉得必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也便是说，导购员首先要大致了解本身负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样能力做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读喜好和购书目的，只有这样保举图书的针对性也就越强，越容易取获胜利。
三、业务学习方面
真诚的办事，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的确定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情办事每位读者，同时许多热心的读者反馈给我许多对工作的建议，拉近了我们之间的间隔，真正达到了心与心的沟通。在图书事业发告竣长的本日，更多的读者关注的是我们的办事，加强自身素质，进步业务程度，增强办事意识，势在必行。一年来，通过本身的尽力，我获得了人人的承认，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了必然的造诣，这些造诣的取得让我感到到一名营业员工作的代价与充足，而这种享受源于我平凡的工作。
最后我要说：如今的我，因本身是一名新华书店员工而认为自满和自豪。
2023年书店工作总结范文 篇7
20xx年受国际金融危机影响，书店图书销售市场萎缩严重，值此困难之际按照华油公司总体安排，新华书店领导班子经过认真分析研究，在全书店范围内认真开展了“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动，对书店的发展起到了推动作用，书店开源节流，迎难克艰，开拓市场，见到了一定成效，为确保完成全年工作任务起到了关键性作用。
一、活动的组织与宣传
确立了活动的指导思想，就是深入学习实践科学发展观，贯彻并落实华油实业公司20xx年2月16日“管理见效年”活动的实施意见，全面提升企业的管理水平，增强企业的创效能力，强化“勤俭节约、挖潜增效”的意识，务实创新、埋头苦干、化危机为机遇，变挑战为动力，坚定信心迎挑战共克时艰促发展,更好地完成全年各项任务指标，实现二次创业。
为了更好地开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”活动，书店成立了管理领导小组，由书店经理和书记任组长并制定了成员工作职责。
召开了全体干部会议和职工大会，对当前危机形势、书店工作量萎缩的应对措施等进行宣讲，让大家了解形势和任务，坚定信心、迎难而上，实施精细管理，认真开展“勤俭节约，挖潜增效”活动，开展“管理见效年”活动，通过宣传和动员，使职工树立了“开源节流”意识，让大家积极行动起来做好节约挖潜增效工作，同时积极勇于开拓市场，形成人人肩上有指标的局面，把压力转化为动力，发挥集体的智慧和力量，让大家知道，我们书店的性质是商业零售和团购，靠的就是销售，吃的就是销售这碗饭，没有销售我们就得挨饿甚至饿死，作为书店的任何一名员工都要有销售意识和习惯，这是我们的工作，是我们长期面临的工作，人人都要承担销售指标，人人都要完成销售指标，只有这样书店才能不断稳定发展。
其次通过书店各种宣传媒介，板报、简报、网络等进行了广泛宣传，形成节约、挖潜、增效、见效的工作氛围和坚定信心迎挑战共克时艰促发展的积极行动。
二、“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动工作成效
在开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动的同时重点开展了“管理见效年”活动，认真结合“勤俭节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展，把工作融入到五型五好班组建设当中去，融入到基层建设管理工作中去，通过大家的努力取得了许多卓有成效的业绩。
（一）对兴隆门市二楼进行经营核算，在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外，收入为负，没有完成计划指标，在书店领导开会研究后，对兴隆门市二楼进行了整体出租，实现年均收入约30万元。同时节省了其它各方面的费用，实现了可观的利润。改变经营策略和经营方式，变亏损为盈利，是新华书店的一项重要举措。
（二）在兴隆门市二楼进行整体出租后，书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市，并对原来的办公场所也进行了部分出租，预计年实现利润在十万元以上。通过这种方式的实现，增加了租金收入，同时节约了能源的消耗、节约了车辆的油料消耗。
以前机关经常用车去华油和银行办事，虽节省时间，但长期下来，也给书店的费用支出带来了影响，搬到振兴后，可以步行去华油和银行办事，节约了成本，以前领导上下班需车辆接送，每周六、日才能停放在华油，现在领导上下班不用接送，车辆可以每天停放在华油，既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润，预计年节约车辆费用1万元。
（三）由于国际金融危机带来的`影响，按公司总体要求，书店对现有临时工进行了清退，预计可节约人工成本10万元。这样一来，由于人员减少，职工的工作量加大，给工作带来了困难，书店领导对工作进行了统筹安排，在书店领导的带领下，员工以积极、乐观的心态投入到工作中，为书店节约了人工成本。
（四）书店对办公用品、车辆、油料消耗等方面加强了管理，把成本细化到每个部门、每个人，谁使用谁签字。在灯开关处张贴温馨提示，节约用水、用电，用废旧纸张的反面进行复印，避免了纸张的浪费，通过广泛的宣传教育，新华书店全体干部职工达成共识：“节约的都是利润”，为书店节约了很多费用。
（五）严格控制采购成本，做到货比三家，实现市场最低成本采购。
（六）房屋出租到期，适当提高租金，多实现收入近10万元。
（七）不租用小车，年减少费用8万元。
（八）加大市场开发力度，创新经营思路，改变经营模式，争取油田公司的政策支持，在经济危机、各二级单位压缩成本的情况下，实行千斤重担大家挑，人人肩上有指标的局面，完成了20xx年的工作任务。
通过以上工作的开展，切实降低了企业的经营成本，完成了全年工作任务，真正实现了盈亏平衡的工作目标，在经济危机条件下实属不易。
三、以人为本，加强监督，提高工作执行力，勇于开拓市场
任何工作的开展离不开人，只要把人的积极性发动起来，应该没有什么做不成的事。为了使书店职工切实体会到开展管理见效年的重要性和必要性，我们分别多次召开了领导班子会议，职工大会，部门专业工作会议，认清严峻形式，明确工作任务，坚定信心，真抓实干，研究加强管理、降本增效的办法，落实工作指标，制定考核兑现办法，把工作任务层层分解，落实到每名职工身上。对员工进行了营销培训，让有销售经验的优秀共产党员给基层员工传授营销知识。工作安排后不是等和看，我们要求全体中层以上干部要亲自带领基层员工跑市场，引领他们不断熟悉销售业务，要求他们与客户要建立长期的联系，对他们工作的开展进行定期考核，促进员工工作的主动性和积极性。
通过努力，有很多部门和员工的工作能力和业绩得到了明显提高，市场部一直是书店的重点销售部门，承担着书店近50%的图书销售任务，市场部经理刘艳同志是优秀共产党员，在她的带领下，市场部员工完成任务的积极性非常高昂，宋琳琳就是其中的一个，她工作能力较强，书店人对她都很认同，刚参加工作2年，xx年她的销售业绩是5万元，xx年预计能达到20万元，而且还担负着其它书店安排的工作，但她没有怨言，把各项工作有条不紊地做下来，从没出项过差错，干工作有一股干不好不罢休的劲。还有文化用品部的朱雅清同志，年纪是书店最小的一个，能够服从书店和部门的工作安排，有大局意识，在部门主任休假，人手不够的情况下，一直坚守在工作岗位，经常加班加点，零售、送货、盘点库存、实现个人销售指标，样样精通，样样都有成绩，受到大家的赞许和认可。在他们的带动下，书店所有员工都积极行动起来，为完成书店总体任务做出了贡献，使书店“管理见效年”活动全面推进。
四、工作中的不足
通过xx年主题教育活动的开展，我们也发现了工作中存在一些影响企业发展的问题，比如我们制定的政策和领导承诺不稳定，变化频繁，员工有时不易接受，同时在一定程度上影响了企业的信誉，致使部分客户不满意书店的服务，在资金周转方面，只是强调加强欠款回收力度，但在具体执行上始终没有落实，造成工资发放不及时，须购图书等不及时。这些问题在今后的工作中我们必须克服，才能使企业更好地发展。
在经济危机的影响下，我们更应该强化过紧日子的思想，养成勤俭节约的好习惯，反对铺张浪费的现象，体现管理见效年的效果，同时应努力形成稳定的图书市场份额，促进企业经济建设的全面发展，把主题教育活动深入开展。
2023年书店工作总结范文 篇8
x年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。
一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。
教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。x年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种（语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等）的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，x年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。
二、一般书、音像、电子产品的销售情况
x年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。
（一）在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了x年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。
（二）鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。
（三）书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第一届光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。
（四）重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元；新华字典56030册，码洋1114997.00元；十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元；装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9。80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。
三、积极抓好员工素质培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平
首先，于3月26日开始了全店《做最好的中层》的读书学习活动，每周二、四晚6：30至8:30，由经理室领导带领大家共同学习讨论这本优秀的职场用书，让每位中层干部除做好随堂记录外，还要在每次学习过后，抒写五百字左右的学习感悟；8月份，书城员工参加了济宁市店举办的野外拓展训练；10月份又派了书城几名年轻的员工参加了市店举办的业务技能培训；在书城装修期间，店里又组织书城员工观看学习了中金系统操作使用教学片；
通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。
四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。
勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度；继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。
五、对xx年的预期和展望。
1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。
2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。
3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。
4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出最大的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得最大效益。
5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。
6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。
7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。
2023年书店工作总结范文 篇9
做为财务出纳，我深知这份责任重大，自己努力学习各项各项财务纪律，严格执行现金管理和有关财务、银行结算制度，各项开支必须经领导签字批准后才去办理。近年来，由于发行环境的改变，我们都是对着学生收款，回收的款项比较零碎，无论什么时候间，从来没有耽误过。
转眼间又过去了一年，忙碌的工作。今年，我收获了很多，积累了很多。根据服务到达、协调到达、关闭到达、参谋到达的工作原则，充分发挥办公室的功能作用，完成了各项工作任务。现将今年的工作总结如下：
1、准备各种证据审查资料。
近年来，新兴业务的注入改变了企业经营范围，营业执照、出版物许可证、音像许可证、房地产租赁证等证明书必须逐一变更。审查手续越来越严格，越来越复杂，不仅在线审查报告，还在省、市、县三级层审查报告，通过王社长和我的共同努力，不影响任何工作，只保证各种证据审查及时，审查费用最低。
2、保证各种文件、材料、表格的报告、外部报告和发布。
认真安排各时期值班，严格工作制度，切实执行安全工作，执行谁值班，谁负责，保证职场安全工作落实。
3。尽职尽责，协调管理内部，确保书店社会形象的建立。
起草了店内所有管理制度和岗位责任目标，并根据各个时期班级的重要思想、重点工作、重大决策进行文字描述、数据测算、规划实施等，积极推进，有力保障了我店许多工作的开展。
4、积极履行商店对员工的约定，在员工公积金的支付、养老金的实施计算、员工收入的提高、工资的提高、进入、退休手续的处理等方面做了很多细致的工作。
特别是今年在原始点与新社保数据库的对接上，自己努力学习入库的相关知识，在王经理的多次协调帮助下，在最短的时间内完成了这项工作，20xx年12月成功入库，为员工解决了长期困扰的难题。
5、作为财务出纳，我知道这个责任很大，自己学习各项财务纪律，严格执行现金管理和相关财务、银行结算制度，各项开支必须经领导签字批准。近年来，由于发行环境的变化，我们向学生收款，回收的钱比较零碎，随时都没有迟到过。
2023年书店工作总结范文 篇10
本次的创新实践设计是基于B/S架构开发的在线购书系统，在程序源代码是实现了模块化，使得每一个功能既能相互独立又能相互关联，方便日后的维护以及修改。本网上购书系统整体来说并不是很完善，实现主要功能，但还有些关键的功能未能实现，如网上支付，售后服务，图书评论等，在时间的允许下有待改进相关的功能。
在本次做实践设计的过程中，使我深深的了解到自己的不足，有很多东西还有待去了解和学习。刚开始做设计时，真的无从下手，就像在大海中摸不着头脑，这也可能是因为我的基础打得不够扎实又或者我学艺不精所造成的吧。后来慢慢摸索，上网查找诸多资料，把认为合适的样式或功能拼凑在一起，最后网站也有模有样。
在制作设计期间，虽然花了诸多功夫在网站上，但还有诸多的功能还不够完善，首先整体网站不够美观，因为美工软件，像photoshop，fireworks等工具使用不熟练，只是简单的用html语言编写DIV，CSS等样式。二是缺乏网站跟用户的交流，没留言板块。一个好的商务网站需要不停地改进，不停地接受用户的意见，所以说留言板块是最直接的方法。每个用户都有自己的审美观，使用观，根据用户的反映情况不断的吸取各种意见来更新网站是网站跟用户交流的一种捷径。三是功能少，没亮点。本设计基本上就是图书的查看，检索，添加图书到购物车，修改图书数量，下订单等操作。其中对一个商务网站来说，付款是一项非常重要的部分，本系统只做到下订单部分，后续的付款功能没实现。对本系统来说要完善的地方有很多，还有待更新。
虽然此次的网站设计有诸多坎坷，但我并没有被吓到。碰到问题我都百度查找资料，少则十几分中，多则一两天，最后问题都能被攻克。通过此次的课程设计，既使我受益匪浅，又使我很懊恼。受益的我和组员合作设计出了一个系统，从选题、查找背景资料、设计数据库等，其中十分之三是鉴戒，但更多的十分之七是自己辛苦的结晶。懊恼的是自己前期准备的不够充分，基础不够扎实，很多问题如Ajax、jquery的应用。尤其是Ajax在二级联动的应用更是花了两三天的时间才解决。
最后感谢我的组员，通过这一次的实践，我发现团队合作的重要性。任何一个项目都不是个人完成的，除了极小规模的项目，大部分项目无不都是团队合作的结晶。只有团队间的相互配合，相互监督，相互指导，目标明确，经常沟通，我相信任何问题都可以迎刃而解，使我对团队合作充满了信心，更加坚定了我以后要从事软件相关的工作。通过此次的实践，使我更加深入的了解了网站开发的业务流程，从开始选课题，查看相关资料，到开始分工，确定模块，在到最后的代码编写，测试等，熟练掌握了当前流行的Struts2架构，为我以后从事软件开发工作奠定了良好的基础。