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调查报告的格式(实用7篇)

调查报告的格式 篇1

  实践人:西北农林科技大学 食品学院 食品质量与安全专业 07级2班

  实践时间:xx年2月10日—2月14日

  实践目的;第一,丰富假期生活;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;第三,了解基层劳动人民的工作情况,体会劳动人民工作的不容易。

  时光荏苒,我的大学生活进入第二个寒假。由于我家在农村,爸爸妈妈为了供我和弟弟上学也更加劳累,这次回家看到他们因劳累而困倦的面容,我真的感觉到浑身的不舒服。当代大学生在大学校园里的自在生活是以父母多大的劳累为代价的?如果我们不去坐到父母的岗位上工作,当代大学生们恐怕永远都无法亲身体验到他们的辛苦。而爸爸正好在我们的一个乡镇企业——临邑气体厂工作,于是我便想到去他那里“实习”几天。爸爸也非常赞同我的想法,于是我便得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活一定将更加丰富多彩,随之投入了进去。通过这次工作我学会了许多,体味了许多,思考了许多……

  爸爸所在的厂子名字叫临邑气体厂,其实主要是为周边一些企业提供乙炔气和氧气等。爸爸的工作主要是向气瓶中灌气,把装满气的气瓶搬到车上,有时还要用车向外送气。初到之时,我认为这个工作也没什么,无非就是一些简单劳动嘛。可随后我就发现事情远没想象那么简单,正所谓“ 没有实践,就没有发言权”,真的插手干起来就没那么容易了。首先是向气瓶中输气,看着工人们很熟练的将卡子一拨,气就呲呲的跑到气瓶中了。可等我自己上手后却发现没有力气这个活儿是干不了的,卡子拨过去的位置还要丝毫不差,看来爸爸他们干了很长时间才有了这种熟练程度。还有就是往车上运气瓶,也是有技巧的,由于瓶子很高,要抓住瓶口,用瓶底滚着挪动才行。一开始我把握不好重心,走起来前仰后合,既费力又危险。第一天下来,不仅浑身酸痛,还受了老板不少批评,觉得很气馁。不过好在爸爸的同事们认真的向我讲解工作中的一些基本要点,我也很快适应了这个工作。后来虽然工作效率远远比工人们低,但干起来也算是得心应手,逐渐上了路……

  在我的这次“打工”生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

  工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。

  做苦工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五天的实践生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,更能认识到父母为我们付出之多,更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

调查报告的格式 篇2

  调查报告提纲

  花卉产业生产经营管理存在的问题及对策

  ——基于广州芳村花卉批发市场的调查报告

1、前言

2、广州芳村花卉批发市场生产经营管理现状及存在问题

  广州芳村花卉批发市场的现状广州芳村花卉批发市场生产经营管理中存在的问题

  花卉价格极不稳定,有时甚至远远低于成本价格

  成品花卉质量和产量极不稳定,有时甚至会大批失收

  铺位价格差异太大,经营成本差别大,造成了不公平的竞争

3、花卉产业生产经营管理中存在问题的原因分析 种植的品种没进行市场规划,品种缺乏特色

  种植技术相对落后,困难

  成本差别大,造成不公平竞争

4、加强广州芳村花卉批发市场生产经营管理的对策建议

  面向市场,采用科学的市场预测,合理规划种植品种

  组织有偿技术指导,拓宽渠道

  市场规划科学管理,实行统一管理

调查报告的格式 篇3

  当今和未来的国际国内竞争,说到底是人才的竞争。当前,欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看,随着经济全球化的发展,人才全球化趋势进一步增强,发达国家凭借强大的经济和科技实力,以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才,包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场,而且现在有急剧蔓延到欠发达地区的倾向,这对我们无疑是一个新的挑战。从国内看,我国加入WTO后,人才问题引起各地普遍重视,从欠发达地区看,人才资源特别是高中级人才和专门人才的大量外流,以及现有人才的年龄老化、素质滑坡,已使传统的人才优势逐步丧失,而新的人才优势尚未培育起来,人才队伍建设和人才工作与全国平均水平相比,存在着较大的差距。作为欠发达地区,在激烈的人才争夺战中,如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作,那么,在当今和未来的竞争中,我们就将处处被动挨打,并对经济社会发展产生深远的影响。为此,一定要在人才问题上增强忧患意识和危机意识,充分认识人才工作形势的严峻性和紧迫性,增强做好人才工作的历史责任感和使命感,把人才工作提高到战略高度上来研究和部署。

  长期看来,虽然中国人才资源配置市场化的进程已展开,并取得了举世瞩目的成果,但由于诸多因素的制约,我国人才的市场化程度还不够高,存在以下几个问题。

一、户籍制度的制约。

  因为现行的户籍制度,很多毕业的大学生考虑到落实户口,很多人不愿意到私营企业里找自己合适的工作,尤其是北京、上海等大城市落户仍然受到严格限制,这些都严重地制约了人才的跨地域流动,成为影响人才要素市场的重要因素。

二、人事档案制度改革的滞后。

  传统的人事档案管理制度与我国经济社会发展的不适应之处主要表现在:单一的国有单位人事档案管理模式不适应多种所有制经济组织并存的新形势;现行的“人档分离,收费管理”的流动人员档案管理办法不符合建立统一开放的人才市场的需求;而且传统人事档案的采集利用制度也不符合“国家尊重和保障人权”的要求。

三、人事制度改革尚未完全到位。

  但是由于全民所有制事业单位专业技术人员与管理人员的辞退、辞职的暂行规定与公务员辞职、辞退的暂行规定的不完善之处,影响了国家机关与事业单位人员的出口,造成了想出去的人出不去,不胜任的人该走却走不了的局面,这些都导致了人才市场供需主体难以完全到位,人才市场运行机制不够健全,市场供求、价格、竞争机制对人才资源配置的调节作用不能充分发挥。

四、人才市场管理体制没有完全理顺。

  就全国范围而言,很多地方还没有建立起人才流动与人才市场活动的执法检查制度,未对人才流动与人才市场活动实行日常即时性的监督管理,人才市场的就业歧视、职业安全、权益保护问题突出,影响了人才市场的健康发展。相关内容得知,我国人才总量每增长1%,拉动经济增长1。28%,20xx年专业技术人才至少缺1746万报告统计分析表明,人才发展与经济发展有着高度的相关性。从年均增长速度方面考察,1978年至20xx年,人才总量的增长速度年均为7。34%,实际经济总量GDP的增长速度年均为9。38%,经济增长对人才总量增长的弹性系数为1。28,即人才总量每增长1%,拉动经济增长1。28%。

  特别在假日期间,人才网站的招聘活动却热火朝天。长假正好成为那些准备跳槽者的绝好机会,不仅可以事先在网上搜寻好“东家”,还能在网上学习应聘、面试的技巧,既省却了奔波之苦,又能获得许多免费学习的机会。八方人才等人才网站在假期中均安排了不同类型的网上招聘活动。

调查报告的格式 篇4

调查时间:

20xx年5月16日

调查地点:

  县城郊外(鑫峰煤化有限公司附近)

调查对象:

  当地居民、村委工作人员

报告内容:

  为了展开“我们与周围环境”主题调查,我们来到宝鼎路,采访了几位居民和附近工厂的几名工作者,了解到了当地居民对周围环境的看法。

1、环境状况

  (1)、周边马路的垃圾箱共有六个。

  (2)、有些乱扔垃圾,甚至把垃圾扔到马路边。

  (3)、附近工厂的气味太大,特别是夏天味道更是难闻,方圆好大一片都是这些问道。

2、对周边居民的采访

  问:您对周围的环境满意吗?

  答:不大的满意,虽然城市绿化搞上去了,但在排污反面还是不太好,尤其快到夏天了,很害怕那种气味。

  问:您认为应该那些方面入手?

  答应该让管理部门从排污入手,确实考虑人们的.居住环境,然后提高全民的卫生习惯,制定一些强制措施。

3、对改善环境的建议

  (1)、开展保护环境的宣传

  (2)、适当的实行罚款措施

  (3)、加大管理力度

  (4)、垃圾回收,变废为宝

  也许上述建议在现实中还存在很多困难,但还是希望环境的问题能引起有关部门的重视,并强加管理,使环境早日得以改善。

调查报告的格式 篇5

一,基础调查

  ①主导香型:浓香型、兼香型

  ②畅销酒度:52°—62°

  ③本地主要品牌:长沙——白沙液系列

  衡阳——回雁峰系列

  湘西——湘泉系列

  邵阳——开口笑系列

  ④外地入湘主品牌:四川——五粮液,剑南春,金六福,浏阳河,

  全兴,沱牌,泸州老窖

  安徽——金种子

  湖北——稻花香

  贵州——茅台,小糊涂仙

二,消费市场调查

  湖南白酒市场有80%的酒是52°的,高度化趋势明显。白酒市场价位以3—10元/500ML和18—45元/500ML的低中档酒最为畅销。其中3—10元/500ML的低档酒市场份额为43.6%,消费区域以农村、乡镇为主;18—45元/500ML的中价位酒市场份额为41.2%,消费区域以地、市、区城市为主,二者市场份额总计为84.8%。60—880元/500ML的高价位白酒的市场份额为15.2%,消费区域主要集中在长沙,株洲和湘潭,其消费去向为礼品、酒楼和婚庆。

  有33.52%的消费者希望白酒口味平和,饮后不上头;有77.23%的消费者愿意接受大型国营酿酒企业提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受访者总数13.13%的高学历消费者,渴望能喝上无任何污染、对身体健康无害、回归自然的生态型白酒。在市场消费调查中,几乎是100%的受访者希望白酒生产厂家推出对身体健康有益的,并具有某种生理功能的白酒。

三,包装调查

  对湖南高桥市场的20户经销商的调查发现,有96.2%的经销商反映剑南春酒、茅台酒、小糊涂仙酒、五粮液酒包装华贵、庄重,并以鲜明、简练的形象表达出无限的深意,着力突出了民族风格,浏阳河,金六福和开口笑等,富有浓厚的地方文化色彩并具有一定的美学价值和喜气价值。

  湖南消费者对包装的选择上高中档酒差别明显。在高档酒中,他们喜欢华贵而庄重的包装,这与高档酒多用作送礼有很大关系。而在中档酒,湖南消费多用于请客宴饮,比较注重包装的古朴、典雅,喜欢突出文化品位的包装。

四,市场分析

  湖南白酒市场品牌繁多,几乎集中了川、黔、豫、鄂、皖、苏的主要品牌。

  对主流品牌,我们进行了一次知名度调查。浏阳河和金六福,分别为95.3%和92.7%;其次是湘泉,市场知名度分别为88.2%。在省外白酒调查中,四川的.五粮液和剑南春市场知名度最高,达到95.1%以上。对于白酒消费市场来讲,白酒的知名度,市场可信度对白酒消费的选择有极为重要的影响。从调查的结果看,凡知名度高,可信度高的品牌,其市场销量也高。

  品牌知名度与市场消费量基本呈正比关系,但从细节分析,可发现清香型白酒(如汾酒),茅台酒的知名度与市场消费量呈逆向。清香型白酒的市场销量走低的主要原因与湖南人的饮酒习惯长期受浓香型影响有关,茅台酒的市场销量走低的原因,主要受市场价位过高和竞争的影响。

  湖南白酒市场上虽然川酒仍是主流(约占60%)但绝大多数是中低档酒,面对白流调税,形势严峻,况且今年上半年,湖南不少白酒企业销量下滑。

  在外省酒中,川、皖酒表现“生猛”。川酒品牌在25种以上(包括系列酒),高档酒以剑南春,五粮液表现尤佳,(此外全兴和酒鬼也卖得很热),主要原因在于五粮液价格太高及受假酒影响大(其可信度仅为55.6%),剑南春的突出业绩来源于合理的价格(52°,116元/500ML)及该企业出色的打假工作。全兴、泸州老窖、沱牌(包括其系列酒)主打中低档酒市场。

  在湖南市场一直畅销不衰。川酒最热卖的地区是长沙,一些经销商甚至提出“非五粮液酒不卖!”的口号。

  皖酒中,皖酒集团的百年皖酒市场表现较为稳健,金种子表现活跃,在湖南市场投入了一定广告费用,旗下的大帝御酒加大促销力度,但能否站稳脚跟,值得怀疑。贵府在减少或取消广告支持以后全线撤出市场(出了名的市场“浮躁病”)。

  此外值得一提的是茅台,其在湖南市场表现不佳,一是价格高(52°245元/500ML,38°210元/500ML);二是假酒多。尤其是假酒,一直是茅台挥之不去的阴影。

  总的说来,今年上半年湖南白酒市场较为疲软,不少企业出现销售业绩下滑。外地酒中,川酒最为坚挺,尤其是剑南春在极少广告支持下达到如此知名度与可信度实属不易。而其它几个牌子(除新增系列酒,如金六福)都一直是湖南市场的“四川常客”,波动不大,特别是沱牌大曲“加量不加价”使其进一步坚挺于湖南市场的“乱军”之中。湖南白酒市场整体呈川、湘、皖三家瓜分格局。

  畅销高档白酒排序:五粮液、茅台、剑南春、酒鬼、浏阳河、金六福、小糊涂仙。

调查报告书写格式

一、标题要求

  标题可以有两种写法。

  一种是规范化的标题格式,基本格式为“关于调查报告”、“关于调查报告”、“调查”等。

  另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――xx大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容,格式如下:

  调查时间:

  调查地点:

  调查对象:

  调查方法:

  调查人:

  调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)

三、报告正文。

  正文一般分前言、主体、结尾三部分。

  1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要

  成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

  2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

  3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

  一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

  1、标题

  调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《x市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代——x县封山育林调查报告》。

  2、导语

  导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有:

  ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;

  ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;

  ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

  3、正文

  正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。

  ①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。

  ②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况——成果——问题——建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。

  4、结尾

  结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

  5、落款

  调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。

调查报告的格式 篇6

  一、社会科学的研究范围及社科调研的意义

  1. 社会科学反观人间的科学,区别于自然科学的着眼外部世界

  a) 基本社会科学:人类学、心理学、社会学、经济学、政治学、人文地理学; b) 应用型社会科学:教育学、行政学、国际关系;

  c) 规范型社会科学;研究人间的规范,如法律学;

  d) 分析型社会科学:大多数科学分析方法都可以用在社会科学上,比如统计学; e) 记载型社会科学:历史学记载、整理过去。

  2. 社科调研的意义:

  以实证的理念、严格的方法、系统的探索,获得客观经验及资料。用脚做学问是社会科学者重要的素养,是贴近人间、审视人间、进而温暖人间的过程。

  二、社科调研的前期准备

  1. 确定大致的研究方向,并通过互联网、图书馆(含高校图书馆的电子资源)以及与相关领域的研究前辈约见等方式,尽量充分地搜集、学习相关材料,理解研究方向的概况,确定需要调研的问题。

  2. 草拟调研计划,主要包括:调研主题、调研背景、调研目的、调研方法、调研时间表、人员分配、使用的工具或设备、经费预算、预期成果。其中,调研方法要说明以下细则抽样计划、研究设计、研究工具、研究过程、分析方法。

  3. 筹备工作,主要包括:联系调研人员、熟悉当地、准备器材、安排交通等。

  三、社科调研的主要调查形式

  1. 问卷调查:要特别注意问卷设计的科学性、内容的完整性、逻辑的顺畅性、表达的准确性、实施的可行性,对照问卷进行统一的讨论,反复修改,再送交相关领域的研究前辈指正。定稿后安排发放问卷的人员进行统一的学习。

  2. 人群访谈:草拟访问提纲,罗列所要获取的信息、发问方式、时间控制等。

  3. 其他:专家调查、电话调查、邮寄调查、网上调查、座谈、实验,等。

  四、资料整理

  定性材料的整理此处不累述。特别要说明的是问卷的整理:筛选有效问卷,把问卷记录在相关软件上(一般选用excel即可)输入成表格等形式,根据需要进行相关的基础统计。整理过程中,除分类进行频数统计、百分比计算、平均值方差等基本统计量的计算,还可结合图形进行简单的观察和判断。

  加一句,一定要熟悉excel的使用。既要熟悉基本操作,又要重点掌握函数和作图。

  五、调研报告的写作

  (一) 调研报告的常见类型

  1. 记叙描述型:重铺成描述,重实用借鉴,定性分析为主;

  2. 分析论证型:重论述过程,重理论创新,最好要有一定的定量分析。

  (二) 调研报告的写作过程

  1. 确定报告的主题:

  a) 充分依据原材料,实实在在定主题;

  b) 哪些东西适合提出来?从什么角度提?

  2. 拟定提纲、取舍材料:

  a) 拟定提纲:搭框架,摆层次,推敲逻辑,设计结构,打补丁;

  b) 取舍材料:权威性,可信度,新鲜感,被接受程度,后续处理方法。

  3. 撰写报告:格式规范见下文。一篇好的调研报告:严谨、厚实、清晰、灵气。

  4. 修改报告:自己要先推敲几遍,再找有领域背景和方法经验的前辈修改。

  (三) 调研报告的一般结构和撰写规范

  1. 标题:准确、简明、新颖、概括地将主题凸现出来。

  2. 引言,主要包括:调研背景情况研究缘由、目的、意义、承办单位、参加人员、所要探讨或解决的问题;调研过程中的基本情况研究时间、地点、对象界定、调研运行主要过程、处理分析的方式方法。

  3. 正文:围绕主题,按照谋篇布局的构架,将调查研究的资料及其定量定性分析的结果展示出来。注意小标题的设立、资料的取舍、论点的分析和陈述等。

  4. 结尾:根据正文部分的陈述、分析、论证,形成结论,总结经验,提出建议。

  5. 附录:据前文遗留,包括附图、附表、材料出处、参考文献等。

  (四) 初写调研报告的同学要特别注意的地方

  主题的概念表述、范围界定不明确;

  没有充分查阅文献,不知晓前人的研究进度,也就找不准有价值的处女地;

  材料多而不精,层次、转折不够清楚,结论不够简洁有力;

  引文、脚注、参考文献遗漏或者格式不规范,且序号凌乱;

  附图和附表不够规范整洁,且序号凌乱;

  排版上的低级错误。

调查报告的格式 篇7

目的:

  一方面,锻炼自己的能力,在实践中成长;另一方面,为社会做出了自己的贡献。在实践过程中,深刻认识到自身经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

  体会到要更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

过程:

  .1.29

  今天是第一天。

  我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。

  早上9-10点的人特别多,大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们,我却无法帮上忙——初来乍到,很多东西我还不熟悉,比如物品的价格,摆放的位置等。我不知道该做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾,另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。

  就这样,我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾,并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时,搬运到里面供新顾客使用。

  一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归,我心中是欢喜的。

  .1.30

  第二天。

  还是昨天的工作。没有了初来时的生涩,我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。

  本来以为就这样平平淡淡的度过了一天,孰料却发生了一点小状况:

  一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下,贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲,可到了里面又犯了难:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时,有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着,手里拿着把菜,也不知道干啥呢。最后,还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢,赶紧说了声谢谢,往外冲——总算还不是很迟。

  后来这样的事情又发生了几次,好在我也在别人的帮助之下应付过去了。

  这一天总算“有惊无险”的过去了。

  .1.31

  第三天。

  今天我被调到了里面,负责鸡蛋这一块。还真别说,这鸡蛋也不简单,还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种,而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范,我也知道该怎么做了——这是需要码号的,像普通鸡蛋是488,草鸡蛋是588,土鸡蛋则是793.

  在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里,我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客,一盘只挑一俩个,我就必须在旁边替他搬拣,以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢,我还需要为顾客挑拣鸡蛋。

  一天下来,慢慢的,我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!

  这一天过得很快乐。

  .2.1

  今天是最后一天了。

  我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置,今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。